よくある質問
★印は特にある質問です。
駐車場のご利用について
★ 預り書について
- 釣銭が出てこなくて、預り書が出てきました。どうしたらいいですか？
- ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お手数ですが、料金看板に記載のコール センターまでご連絡をお願いします。未払額の返金手続きについてご案内いたします。 また、返金方法につきましては、原則、定額小為替にてお願いしております。
★ 領収書について
- 領収書を取り忘れてしまった、出てこなかったので再発行してほしい。
- ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お手数ですが、料金看板に記載のコールセンターまでご連絡をお願いします。 再発行の手続きについてご案内いたします。
★ 料金について
- 最大料金について教えてください。
- 最大料金とは、長時間駐車のご利用がお得になる料金システムです。
主に3 種類あります。
入庫後●●時間タイプ 入庫した時間から計算した一定時間内に限った最大料金設定。
※最大料金の「繰り返し適用となります」とは、最大料金を何度も適用できるという意味です。
時間帯別タイプ 指定した時間帯内に限った最大料金設定。
※最大料金の「ご利用1回限り適用です」とは、最大料金の適用が1回限り、 という意味です。
入庫当日タイプ 0時～24時に限った最大料金設定。 24時（深夜0時）を過ぎると通常料金が加算されます。
その他
- 駐車場の混雑情報を知りたいので教えてください。
- 駐車場検索ページからご利用予定の駐車場を検索いただき、「混雑・空き情報」をクリックしてください。 ※「混雑・空き情報」を掲載していない駐車場もあります。
- 予約はできますか？
- 申し訳ございませんが、予約は行っておりません。
- 時間貸し駐車場の全部、もしくは一部を貸切で利用できますか？
- ショウワパークは、時間貸し駐車を目的としているため、原則貸切は行っておりません。 ただし、工事などの特別な事情（地域の行事など）がある場合は、お問い合わせください。
- 月極で借りることは可能ですか？
- 物件により異なりますので、詳しくは下記ＵＲＬをご覧ください。 月極駐車場ページ （ [homepath]/parking_search/monthly/ ）
- 48時間以上を超える駐車は可能ですか？
- 規約では48時間以内のご利用をお願いしております。 やむを得ず48時間を超える場合は、事前に料金看板に記載のコールセンターまでご連絡ください。
- 毎日利用するので、お得な割引券が欲しい。
- 最大15％割引になるサービス券やサービスコイン、プリペイドカードを販売しています。 詳しくはこちらのサービス券・サービスコインのページをご覧ください。 （ [homepath]/user/coin_ticket/ ）
- クレジットカードは使えますか？
- 一部対応している駐車場がございます。詳しくは各駐車場の備考欄をご確認ください。
駐車場経営について
駐車場・駐輪場経営について
- 初期投資はありますか？
- 駐車場の機器や注意看板などの設置費用は、ショウワパークが負担します。 駐車場としてそのまま使用できる状態であれば、オーナー様の初期投資は一切ございません。
- 開設後にかかる費用はありますか？
- コールセンターや警備費用、集金、清掃など、駐車場の運営・管理にかかる費用は、ショウワパークが負担いたします。
- 現地調査や見積りに費用はかかりますか？
- 現地調査・見積りは無料にてご提案させていただきます。 お気軽にご相談ください。
- 解約時の駐車場機器の撤去費用はかかりますか？
- 駐車場機器の撤去は、ショウワパークの負担で行います。
※初回契約期間内にオーナー様から解約される場合は除きます。
土地に関すること
- 土地の広さや形状に制限はありますか？
- 制限はありません。変形地にも対応可能です。
- 遠方の土地でも大丈夫ですか？
- 全国600ヵ所で時間貸し駐車場を展開しておりますので、遠方の土地でもぜひご相談ください。
- 解約後、土地所有者の権利がどうなるか心配です。
- ご安心ください。一時使用賃貸借契約のため、2ヶ月前の解約通知で解約可能です。
- 建物の1階部分、2階部分でも可能ですか？
- 自走できる場合であれば、対応可能です。
- 住宅地でも駐車場にできますか？
- 住宅街でも時間貸し駐車場（コインパーキング）を運営できる可能性は十分にあります。 現地調査・御見積りは無料ですので、まずはお問い合わせください。
- 管理できていない土地があり、困っています。
- ショウワパークにお貸しいただければ、すべて当社で駐車場の運営・管理を行いますので、 土地オーナー様が土地の管理を行う必要はありません。
契約期間・工事期間について
- 短期間でも契約できますか？
- 基本的には契約期間は2年間ですが、立地・条件によっては半年からの対応も可能です。
- 長期間の契約はできますか？
- 10年以上当社に預けていただいているオーナー様もたくさんいらっしゃいます。 長期間の契約についてもご相談ください。
- 契約後、駐車場オープンまでにどれくらいの期間がかかりますか？
- 駐車場の規模や路面の状態にもよりますが、最短で1週間程度の期間でオープンすることもできます。
収入について
- 時間貸し駐車場用地の一括借上げの場合、賃料はどのくらいになりますか？
- 時間貸し駐車場（コインパーキング）の賃料はその土地の周辺状況により査定しますので、一概にお答えすることは出来ません。 無料で用地診断し、賃料をご提示できますので、お気軽にお問い合わせください。
- 賃料はいつ支払われますか？
- 当月分の賃料を前月末までにご指定の口座に前払いいたします。
- 時間貸し駐車場（コインパーキング）の稼働状況によって収入が毎月不安定になることはありますか？
- 一括借上げなので、毎月一定賃料をお支払いいたします。
契約や解約について
- 契約にあたり必要な書類はありますか？
- 土地の開発行為などに関わる申請などは、ショウワパークが代行して行います。 委任状が必要な場合は、所定の書類への署名や捺印、住民票、印鑑証明などをご用意いただく場合があります。
- 土地名義に関する制限はありますか？
- 特に制限はありません。個人名義も法人名義も問いません。 また、所有者から委託されている場合でも可能です。
- 解約したい場合は、どのような手続きが必要ですか？
- 解約の2ヵ月前までにショウワパークへご連絡をお願いします。 駐車場機器を撤去し、期限までに原状回復してご返還します。
駐車場・駐輪場の管理について
- 駐車場オープン後の管理は必要ありますか？
- ショウワパークが責任をもって管理します。 オーナー様の手を煩わせることはありません。
- 駐車場において事故やトラブルがあった場合、どうなりますか？
- 駐車場における苦情や事故、トラブルにつきましては、ショウワパークがすべて対応いたします。 安心してお任せください。
- 時間貸し駐車場（コインパーキング）を始めてから近隣の方から苦情がくることはありませんか？
- ショウワパークでは、「地域に密着した駐車場作り」を目指しています。 近隣の方にも配慮した駐車場作りと運営を心掛けています。ご心配事があれば、事前にご相談ください。
- 駐車場の管理・清掃はどの程度していただけますか？
- 週に１回以上は定期的に巡回し、清掃を行っています。
その他
- 月極駐車場から時間貸し駐車場（コインパーキング）への変更を検討しているのですが、現在の月極契約者はどうしたらいいですか？
- 月極駐車場全体を一括してお借りする場合は、既存の契約を解約していただく必要がございますが、 空き車室のみでも時間貸し駐車場にすることは可能です。 ご相談ください。
- 自分用の車室を用意してほしい。
- ご要望に応じて専用区画を設けることも可能です。
- 施設（店舗）の駐車場を来店客用に使っているのですが、施設（店舗）利用客以外の方が多く利用して困っています。 いい解決方法はありませんか？
- 時間貸し駐車場機器を設置することをおすすめします。 店舗のご利用金額に応じてサービス券・サービスコインを使っていただいたり、入庫後一定時間を無料にすることなども出来るため、 施設（店舗）来店客様へご迷惑をおかけいたしません。 是非、一度ご相談ください。
- 遊休地を所有している人を紹介した場合、紹介料はいただけますか？
- ショウワパークとして成約した場合は、ケースに応じて紹介料をお支払いいたします。 ご相談ください。
